STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

W NIEPUBLICZNYM ZAKŁADZIE OPIEKI ZDROWOTNEJ

ESKULAP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Z SIEDZIBĄ W PYRZYCACH,

UL. JANA PAWŁA II NR 11, 74 – 200 PYRZYCE

Rozdział 1

Postanowienie ogólne

1. Standardy Ochrony Małoletnich w Niepublicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej ESKULAP Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością , z siedzibą w Pyrzycach, ul Jana Pawła II nr 11, 74 – 200 Pyrzyce ( dalej: NZOZ ESKULAP Sp. z o.o.) zostały opracowane w związku z obowiązkami prawnymi nałożonymi ustawą z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy -Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw ( Dz.U.poz.1606) oraz ustawą z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczości na tle seksualnym i ochronie małoletnich.

2. Ilekroć w niniejszym dokumencie jest mowa o:

   1) krzywdzenie małoletniego – należy przez to rozumieć popełnienie czynu zabronionego lub czynu karnego ( w tym czynu nieobyczajowego) na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę, w tym członka personelu lub przez zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie;

   2) małoletnim – należy przez to rozumieć osobę, która nie ukończyła 18 roku życia:

   3) kierownictwie – należy przez to rozumieć kierownika przychodni oraz jego zastępców

   4) personelu – należy przez to rozumieć wszystkie osoby zatrudnione, współpracujące lub świadczące usługi w NZOZ ESKULAP Sp. z o.o., które biorą udział w udzielaniu świadczeń zdrowotnych małoletnim lub mogą mieć kontakt z małoletnim;

   5) standardach – należy przez to rozumieć niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich,

   6) zatrudnieniu – należy przez to rozumieć nawiązywaniu współpracy z jakąkolwiek osobą na podstawie umowy cywilno -prawnej ( kontraktowej i umowy zlecenie).

3. Obowiązek przestrzegania standardów ma każdy członek personelu oraz kierownictwo NZOZ ESKULAP Sp. z o.o.

4. Dla potrzeb przeciwdziałania krzywdzeniu małoletnich, personel i kierownictwo podejmuje działania określone standardami również w sytuacji zaobserwowania lub powzięcia informacji o krzywdzeniu małoletniego przez dorosłe osoby trzecie lub przez innych małoletnich.

5. Za wdrożenie, monitorowanie przestrzegania, ocenę realizacji standardów oraz inne zadania określone w standardach odpowiedzialny kierownik NZOZ ESKULAP Sp. z o.o.: Elżbieta Grabińska – Gawrońska

6. Przed zatrudnieniem jakiejkolwiek osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy uzyskać informację z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym dotyczącego tego, czy dana osoba figuruje w tym rejestrze .

7. Przed zatrudnieniem jakiejkolwiek osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy zobowiązać ją do dostarczenia aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX ( przestępstwa przeciwko życiu i zdrowiu) i XXV ( przestępstwa przeciwko wolności seksualnej) Kodeksu karego, w art. 189a (handel ludźmi) i art. 207 ( znęcanie się) Kodeksu Karnego oraz ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach prawa obcego.

8. Przy zatrudnianiu cudzoziemca, należy przeprowadzić jego weryfikację pod kątem figurowania w rejestrach karalności państwa pochodzenia lub państwa, w którym osoba ta ostatnio zamieszkiwała w zakresie przestępstw wskazanych w pkt 7 lub odpowiadających im czynów zabronionych, sankcjonowanym prawem dawnego państwa. Kierownik podmiotu leczniczego uprawniony jest ponadto do zobowiązania cudzoziemca do złożenia odpowiedniego zaświadczenia o niekaralności.

9. Zatrudnić w NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. można wyłącznie te osoby, które nie figurują w Rejestrze Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym i które dostarczyły aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego potwierdzające, że nie były skazane za przestępstwa, których mowa w pkt 7.

10. Każdy członek personelu ma obowiązek zapoznania się ze standardami. Potwierdzeniem zapoznania się ze standardami przez członka personelu jest złożenie przez niego oświadczenia.

11. Kierownik podmiotu leczniczego co najmniej raz do roku :

    1) dokonuje przeglądu Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym, ustalając czy członek personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w podmiocie leczniczym, nie został wpisany do tego rejestru;

    2) odbiera oświadczenie od członka personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych lub uczestniczy w ich udzielaniu, o tym że nie został o wpisany do Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w standardzie 7 oraz że nie toczy się wobec niego postępowanie przygotowawcze lub sądowe dotyczące tych przestępstw.

12. W przypadku powzięcia informacji o:

    1) wszczęciu lub prowadzeniu wobec członka personelu postępowania karnego o przestępstwa określone w pkt 7, kierownik podmiotu niezwłocznie odsuwa takiego członka od wszelkich form kontaktu z małoletnim.:

    2) skazaniu członka personelu za przestępstwo lub przestępstwa określone w pkt 7, kierownik podmiotu niezwłocznie rozwiązuje z nim umowę będącą postawą zatrudnienia lub odwołuje go ze stanowiska.

Rozdział 2

Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem

13. Podstawową zasadą czynności podejmowanych przez personel oraz kierownictwo NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. w kontaktach z małoletnimi jest działanie na rzecz ich dobra.

14. Członkowie personelu oraz kierownictwo:

    1) traktują małoletnich z szacunkiem, zachowując w kontakcie z małoletnim spokój i cierpliwość, a także okazują zrozumienie dla ich trudności, problemów i potrzeb;

    2) dbają o przestrzeganie ich praw;

    3) respektują ich prawo do opieki ze strony przedstawicieli ustawowych lub opiekunów bądź opiekunów faktycznych;

    4) w miarę możliwości tłumaczą im podejmowane działania oraz dążą do uzyskania aprobaty na udzielane świadczenia zdrowotne;

    5) dają możliwość wyrażenia przez małoletniego swojego zdania oraz zapewniają małoletniemu prawo do bycia wysłuchanym.

15. Każda osoba zatrudniona w NZOZ ESKULAP Sp. z o.o., która ma świadomość, iż małoletni doznał znęcania fizycznego, psychicznego lub wykorzystania seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności i taktu w kontaktach z tym małoletnim.

16. Jeśli małoletni swoim postępowaniem dąży do nawiązania z członkiem personelu kontaktu fizycznego o potencjalnie niestosownym bądź nieadekwatnym charakterze, personel podejmuje odpowiednie, stanowcze działania, wyjaśniając z wyczuciem małoletniemu konieczność zachowania granic strefy osobistej.

17. Na badanie małoletniego pacjenta należy uzyskać zgodę osoby uprawnionej według przepisów prawa polskiego, z zastrzeżeniem sytuacji nagłych.

18. Badanie małoletniego należy wykonać w obecności jego przedstawiciela ustawowego, opiekuna faktycznego, a gdy to nie jest możliwe w obecności kogoś z personelu.

19. Badanie małoletniego może łączyć się z koniecznością rozebrania pacjenta, oglądania go, dotykania lub penetracji jam ciała wyłącznie w sytuacjach mających uzasadnienie medyczne.

20. Podczas badania okolic intymnych lub badań połączonych z potrzebą penetracji jam ciała należy zachować szczególny takt i umiar, tłumacząc w miarę możliwości najpierw potrzebę wykonania takich badań i ich planowany przebieg zarówno małoletniemu pacjentowi, jak i obecnemu przy badania przedstawicielowi ustawowemu albo opiekunowi faktycznemu.

21. Podczas badania małoletniego pacjenta należy zapewnić mu intymność adekwatną do jego wieku, potrzeb i oczekiwań.

22. W miarę możliwości kadrowych, badanie małoletniego pacjenta, które ingeruje w jego strefę intymną, dokonuje członek personelu tej samej płuci.

23. Członkowie personelu zwracają uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia małoletnich.

Rozdział 3

Katalog zachowań zabronionych

24. Zabrania się stosowania jakiejkolwiek formy lub postaci przemocy wobec małoletnich ( zarówno przemocy fizycznej, jak i werbalnej), polegającej w szczególności na stosowaniu kontaktu fizycznego o charakterze agresywnym, krytyki lub obraźliwego bądź dyskryminującego zachowania.

25. Zabrania się dotykania małoletnich w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo zinterpretowany lub który wykracza poza uzasadniona potrzebę medyczną.

26. Zabrania się prezentowania małoletniemu treści o charakterze erotycznym, pornograficznym bądź przemocowym.

27. Zabrania się wyśmiewania małoletnich, poniżania ich i etykietowania.

28. Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy bądź autorytetu.

29. Personel nie może kontaktować się bezpośrednio z małoletnim z pominięciem jego przedstawiciela ustawowego.

30. Personel nie może nawiązywać kontaktów z małoletnim w innej niż przewidziana udzielaniem świadczeń zdrowotnych formie, w szczególności poprzez zaproszenie albo przyjmowanie zaproszeń od małoletnich w mediach społecznościowych, komunikatorach lub za pośrednictwem innych prywatnych form kontaktu.

Rozdział 4

Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego oraz osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń i informowanie odpowiednich instytucji

31. W przypadku zaobserwowania lub powzięcia informacji o:

    1) sytuacji przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do natychmiastowej reakcji, zmierzającej do powstrzymania zachowań niedozwolonych i zapewnienie ochrony małoletniemu;

    2) zachowań rodzących podejrzenie przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do zgłoszenia ich kierownikowi podmiotu leczniczego;

    3) naruszeniu standardów – każdy członek personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia naruszeń kierownikowi podmiotu leczniczego.

32. Podejrzenie naruszenia standardów, w szczególności poprzez krzywdzenie małoletnich, można zgłaszać Pani kierownik Elżbiecie Grabińskiej-Gawrońskiej osobiście, telefonicznie pod nr tel. 506 691 370 lub na adres e-mail: nzoz.pyrzyce@eskrzynka.pl.

33. Kierownik NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. dąży do niezwłocznego wyjaśniania sprawy zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, podejmując wszelkie niezbędne działania. Podejmowane działania kierownik podmiotu leczniczego dokumentuje.

34. W przypadku, gdy zgłoszono podejrzenie krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, członek ten zostaje natychmiast odsunięty od wszelkich form kontaktu z małoletnim do czasu wyjaśnienia sprawy.

35. W przypadku zaobserwowania, że przedstawiciel ustawowy małoletniego zaniedbuje jego potrzeby psychofizyczne lub rodzina jest niewydolna wychowawczo, stosuje przemoc wobec małoletniego bądź godzi się na jej stosowanie lub w inny sposób krzywdzący małoletniego sobie nie radzi, należy podjąć działania adekwatne do sytuacji.

36. W sytuacji opisanej w pkt 35, w przypadku:

    1) ubóstwa – można porozmawiać z przedstawicielem ustawowym małoletniego i poinformowanie go o możliwościach wsparcia , w szczególności o ośrodkach pomocy społecznej;

    2) zaniedbania – można poinformować o możliwości wsparcia psychologicznego, w szczególności o telefonach zaufania, poradniach oraz specjalistach, którzy przyjmują na terenie danego powiatu;

37. przemocy – można wszcząć procedurę Niebieskiej Karty.

38. W przypadku, gdy z rozmowy z przedstawicielem ustawowym wynika, że nie jest on zainteresowany pomocą małoletniemu, ignoruje zdarzenie lub stan psychofizyczny małoletniego lub w inny sposób nie wspiera małoletniego, który świadczył krzywdzenia, kierownik podmiotu leczniczego sporządza zawiadomienie o możliwości popełniane przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo policji lub prokuratury. Z zawiadomienia sporządza się notatkę.

39. W miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w przestrzeni dostępnej dla pacjentów jest wywieszona informacja o ogólnopolskich telefonach pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwami oraz przemocą w rodzinie:

    1) ogólnopolski telefon pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwem: +48 222 309 900

    2) Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia” 800 120 002

    3) Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży 116 111

    4) Dziecięcy telefon zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12

Rozdział 5

Zasady aktualizacji Standardów oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie członków personelu do ich stosowania

39.  

     

40. Kierownik NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. nie rzadziej niż co 2 lata dokonuje przeglądu standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami.

41. Członek personelu, małoletni lub ich przedstawiciele ustawowi mogą przekazywać swoje uwagi do standardów do kierownika NZOZ ESKULAP Sp. z o.o.

42. Kierownik NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. może sprawdzać znajomość standardów wśród personelu oraz organizować szkolenia z zakresu standardów.

Rozdział 6

Zasady udostępniania rodzicom albo opiekunom prawny lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania

43. Standardy są dokumentem ogólnodostępnym. Standardy znajdują się:

• 1) w budynku NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. na tablicy informacyjnej,

  2) w informatorze dla pacjentów ( przy rejestracji)

  3) na stronie internetowej pod adresem http://med-info.pl/eskulap.html (wersja skrócona)

44. Każdy małoletni lub przedstawiciel ustawowy małoletniego może otrzymać kopię standardów dostępnych w rejestracji do wglądu.

45. W oparciu o standardy opracowano ich wersję skróconą, zwierającą informacje istotne dla małoletnich ( załącznik nr 1).

Rozdział 7

Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet

46. Podmiot leczniczy nie zapewnia ogólnego dostępu do sieci Internet.

Rozdział 8

Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdy

47. Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego, kierownik NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. ustala plan jego wsparcia wraz z jego przedstawicielem ustawowym, o ile to nie przedstawiciel dopuszcza się krzywdzenia.

48. O ile to możliwe, po ustaleniu planu wsparcia kierownik podmiotu leczniczego wysłuchuje zdania małoletniego i je uwzględnia.

     

Rozdział 9

Zasady ochrony wizerunku małoletniego

49. Wizerunek małoletniego podlega ochronie.

50. Upublicznianie wizerunku małoletniego utrwalonego w jakiejkolwiek formie ( tj. fotografia, nagranie) wymaga pisemnej zgody przedstawiciela ustawowego tego małoletniego.

51. Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczne wydarzenie, zgoda przedstawiciela ustawowego na utrwalanie wizerunku małoletniego nie jest wymagana.

52. Wizerunek małoletniego utrwalony za pomocą kamer przemysłowych służących do rejestracji dźwięku lub obrazu na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa osobom i mieniu znajdującym się w NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. nie podlega upublicznieniu i nie wymaga zgody przedstawiciela ustawowego małoletniego do utrwalanie do utrwalenia jego wizerunku.

Rozdział 10

Postanowienia końcowe

53. Standardy względem osób zatrudnionych w NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. mają moc regulacji wewnętrznych, do przestrzegania których są oni zobowiązani.

54. Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.

55. Kierownik NZOZ ESKULAP Sp. z o.o. uprawniony jest do dokonywania zmian standardów.

     

NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ

ESKULAP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Z SIEDZIBĄ W PYRZYCACH,

UL. JANA PAWŁA II NR 11, 74 – 200 PYRZYCE

tel. kom. 605 437 946; 509 740 371

tel. 91 570 44 40; 91 570 15 04; 91 570 16 47; 91 570 01 13

Pyrzyce, 13.03.2024 r.